账号登不上,先别急着重注册。弄清楚当初用哪种方式登录,找回的路径完全不一样。
按「账号信息—使用痕迹—诉求」三段写。第一段给账号标识,第二段给能证明本人使用的细节,第三段说明要恢复什么。
如果绑定手机号已经停用,走人工申诉。提前准备好能接收信息的备用邮箱,后续沟通会快很多。
同一手机号可能绑定过多个账号。找回时注意看清账号尾号或昵称,避免找回成另一个不常用的号。
第一时间改密码,并退出其他设备的登录。如果发现绑定信息被换过,先改回来再检查观看记录有没有异常。
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